Nel 2024, l’e-mail marketing conferma la sua importanza con 18 miliardi di messaggi inviati. Tuttavia, le aziende si concentrano sempre più sulla qualità degli invii, ottenendo un aumento delle aperture uniche fino al 22,7%.
Questo miglioramento, reso noto dall’Osservatorio Statistico 2024, evidenzia il valore di strategie basate sulla segmentazione intelligente e la gestione ottimizzata dei contatti, due aspetti su cui TeamSystem ha investito con MailUp.
Grazie a strumenti di automazione e all’uso di intelligenza artificiale, le aziende riescono a migliorare la qualità delle liste e l’interazione con gli utenti. Un tema centrale è quello della Deliverability: grazie alle funzionalità offerte da MailUp, è stato possibile allinearsi ai requisiti aggiornati di Google e Yahoo, entrati in vigore a febbraio 2024. Seguire queste direttive è indispensabile per impedire il rifiuto delle email o il loro inserimento nello spam, garantendo una buona reputazione al mittente.
I dati sui clic si mantengono costanti, suggerendo la necessità di contenuti più pertinenti e coinvolgenti. L’obiettivo è intercettare il pubblico giusto al momento più opportuno. Soluzioni avanzate di CRM e marketing automation offrono un valido supporto per l’ottimizzazione dei tempi di invio e l’analisi del comportamento dei destinatari.
Le newsletter rimangono lo strumento più diffuso, rappresentando il 66% delle comunicazioni via e-mail. I settori con performance migliori includono enti pubblici, assicurazioni, sport, wellness, immobiliare e utilities. Inoltre, la distribuzione degli invii nel corso dell’anno risulta più equilibrata: novembre è ancora il mese con il maggior numero di e-mail, ma marzo, maggio e ottobre guadagnano terreno.
Le strategie nel timing di invio differiscono tra B2B e B2C. Le aziende che operano nel B2B prediligono martedì, mercoledì e giovedì per massimizzare il coinvolgimento di un pubblico professionale. Nel B2C, invece, il venerdì risulta essere il giorno migliore per stimolare l’interazione con offerte e promozioni.
Un aspetto essenziale per il successo delle campagne di e-mail marketing è l’allineamento del dominio, promosso da MailUp. Le aziende che adottano questa best practice ottimizzano la deliverability, migliorando i tassi di recapito, aperture e clic.
